一、入住與退房時間

Q:入住、退房時間是幾點?
A:入住時間為 15:00~20:00|退房時間為 12:00~14:00
若需提前入住或延後退房都可彈性安排,請提前預約並依實際時間酌收時段費用。

二、 預約與付款

Q:如何預約住宿?
A:可透過 LINE 官方帳號、Instagram、官網預約系統 進行預約。

Q:住宿費可以使用刷卡或購物金折抵嗎?
A:目前僅接受現金或匯款付款。若為會員儲值金,可折抵住宿、美容、商品消費。

三、入住條件

Q:入住需要哪些文件?
A:需提供以下資料:

  • 貓咪預防針接種證明(1年內)
  • 驅蟲紀錄(體內體外)
  • 飼主身分證影本或聯絡方式
 
Q:幾歲的貓可以入住?
A:需滿 4 個月以上且完成基礎預防針。10 個月以上未結紮的公貓恕不接待。

四、住宿環境與設備

Q:房內有哪些設備?
A:每間客房皆配有:

  • 醫療級全熱交換系統
  • 陶瓷貓碗+流動飲水機
  • 每日插電/噴霧式費洛蒙安撫
  • 高規格清潔消毒(每日更換貓砂)
  • 專屬獨立放風時間
  • 24 小時監控攝影(飼主可遠端觀看)

五、回報與聯繫

Q:住宿期間會收到照片或影片嗎?
A:每日會透過 LINE 聯絡簿提供貓咪照片與狀況回報,若有異常狀況將立即通知飼主。

六、攜帶物品

Q:入住時需要帶什麼?
A:建議攜帶:

  • 平日愛用的毯子或玩具(讓貓有安全感)
  • 自備飼料或罐頭(避免腸胃不適)
  • 如有特殊藥物請提前告知

七、特別服務

Q:有美容或其他加值服務嗎?
A:有的!入住期間可加購洗澡美容、梳理服務、剪甲、刷牙等各項加購服務。

八、醫療服務&緊急醫療

Q:若住宿期間貓咪有什麼醫療服務?
A:本旅社與林口聯盟寵物醫院特約獸醫師合作,並且不定時由醫師出診巡防,為住宿貓貴賓進行基本醫療檢查,並附上醫師建議單回傳給家長。若有突發狀況會立即就醫並通知飼主,並送至特約獸醫醫院。